Condiciones generales de venta
1. Campos de aplicación y modificación de las condiciones de venta
La oferta y venta de productos en www.cxairdynamics.com (en lo sucesivo, “Sitio”) se rigen por estos Términos de venta.
Estas condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web. www.cxairdynamics.com
CX AIR DYNAMICS FRANCE se reserva el derecho de adaptar o modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento.
En caso de modificación, se aplicarán a cada pedido las condiciones generales de venta vigentes el día del pedido.
Los productos comprados en el Sitio son vendidos directamente por la empresa CX AIR DYNAMICS FRANCE, cuya oficina central se encuentra en 155 Chemin de la Gare – 31600 Saint Clar de Rivière, número de IVA intracomunitario FR 60853794113.
CX AIR DYNAMICS, para cualquier información, puede ser contactado a través del formulario de Clientes..
2. Productos
Todas las ofertas de productos, servicios y métodos de entrega, a los precios indicados en Euros, son válidas en Francia continental dentro de los límites de las existencias disponibles.
Para pedidos de la Unión Europea, el tipo de IVA aplicado es el mismo que el de Francia. Simplemente tendrás que pagar los gastos de envío adicionales que te serán indicados al elegir el método de envío.
Para cualquier pregunta sobre los costos de envío de pedidos a departamentos y territorios en el extranjero o fuera de la Unión Europea, contáctenos directamente por correo electrónico a contact@cxairdynamics.com.
Las fotos que representan los productos son solo orientativas debido a las alteraciones que puedan existir debido a su transcripción en el sitio.
Salvo en el caso de una garantía, cualquier entrega entre CX AIR DYNAMICS y sus clientes, no impugnada dentro de los 14 días posteriores a la entrega, no puede dar lugar a una reclamación.
3. Indisponibilidad del producto
La indisponibilidad temporal de los productos se indica en el Sitio.
No obstante, el servicio de notificación denominado “Notificarme” está disponible.
Una vez activado, este servicio gratuito permite al Cliente recibir una notificación en la dirección de correo electrónico que haya indicado previamente, si los productos y / o tallas específicas, color, etc. Los artículos deseados pero temporalmente agotados están nuevamente disponibles para la compra del Cliente.
En determinados casos y para productos seleccionados a elección del Vendedor, el servicio de reserva de productos estará disponible en el sitio, con fechas de entrega establecidas específicamente según el caso.
4. Aceptación de las condiciones de venta
El cliente, al enviar la confirmación de su orden de compra por correo electrónico, acepta incondicionalmente y se compromete a respetar, en sus relaciones con el Vendedor, las condiciones de Venta y pago descritas en este documento, declarando haber consultado y aceptado todas las indicaciones que le fueron proporcionadas, aunque también observa que el Vendedor no se considera obligado por diferentes condiciones si no se establecen de mutuo acuerdo previo y por escrito.
Si el cliente no acepta algunas de las condiciones de venta indicadas, se le invita a no enviar el formulario de pedido para la compra de productos en el sitio.
Además, al transmitir el pedido, el Cliente confirma que conoce y acepta las instrucciones indicadas.
5. Precio de venta
Todos los precios están indicados en Euros, tienen en cuenta el IVA francés vigente y son válidos en Francia continental.
Para pedidos de la Unión Europea, DOM-TOM o Córcega, el tipo de IVA aplicado es el mismo que el de Francia.
Simplemente tendrás que pagar los gastos de envío adicionales que te serán indicados al elegir el método de envío.
Los precios indicados no incluyen los gastos de envío que se calculan antes de la confirmación del pedido enviado por el Vendedor al cliente y que el mismo cliente se compromete a pagar al Vendedor además del precio indicado en el Sitio.
En el caso de que los productos deban ser entregados a un país no perteneciente a la Unión Europea, el precio total indicado en el pedido y validado durante la confirmación del pedido, incluidos los impuestos indirectos (si aplica), es neto de posibles derechos de aduana y cualquier otro impuesto sobre las ventas, que el vendedor no sea capaz de cuantificar de antemano y que el Cliente se comprometa ahora a pagar, en su caso, además del precio indicado en el pedido y validado en la confirmación del pedido, de acuerdo con las disposiciones legales de el país al que se entregarán los productos.
Se invita al cliente a consultar con los organismos competentes del país de residencia o destino de los productos, con el fin de obtener información sobre los derechos de aduana o impuestos aplicados en su país de residencia o destino de los productos.
En el caso de compras en línea desde los siguientes países: EE.UU, Confederación Suiza, Noruega, Australia y Canadá, los costos relacionados con el pago de impuestos y tasas de despacho de aduana correrán a cargo del vendedor.
Cualquier costo, cargo, impuesto y / o impuesto posible y posterior que un país específico aplicará, en cualquier capacidad, a los productos pedidos en base a estas condiciones de venta, es responsabilidad exclusiva del cliente.
El cliente declara que el desconocimiento de los costes, cargas, impuestos y / o tributos a que se refieren los párrafos anteriores en el momento de enviar un pedido al vendedor, no podrá constituir motivo de rescisión de este contrato y no podrá en ningún caso, debitar los cargos antes mencionados al vendedor.
6. Pedido
El pedido solo se puede registrar en el sitio si el cliente está claramente identificado, ya sea ingresando su nombre de usuario y contraseña, que son estrictamente personales, o creando una cuenta si aún no se ha registrado. Cualquier pedido implica la aceptación de los precios y descripción de los productos disponibles para la venta.
El contrato se forma entre el cliente y CX Air Dynamics cuando se emite la confirmación del pedido.
Después de la validación del pedido, el Cliente recibirá un primer correo electrónico de aceptación automática. El Cliente puede obtener información sobre su pedido de nosotros poniéndose en contacto por correo electrónico en contact@cxairdynamics.com o bajo el encabezado “mi cuenta” y “seguimiento de pedidos”.
7. Modalidades de pago
Por tarjeta de crédito
El pago se realiza en el servidor bancario seguro de nuestro socio bancario.
Esto implica que ninguna información bancaria que le concierna pasa a través de nuestro sitio.
El pago con tarjeta de crédito es, por tanto, perfectamente seguro; su pedido será registrado y validado una vez que el banco acepte el pago.
Es probable que su pago con tarjeta de crédito sea verificado y autenticado para luchar contra el robo de identidad y el uso fraudulento de métodos de pago.
El pago se realiza directamente al banco CX AIR DYNAMICS, que no tiene acceso a sus datos bajo ningún concepto, ni los guarda en sus servidores.
Esta es la razón por la que se les vuelve a preguntar por cada nueva transacción en nuestro sitio.
Por cheque bancario
A continuación, su pedido se reserva durante 7 días.
Más allá de este período, sin la recepción de su cheque, será cancelado.
El pedido solo se procesará una vez recibido su cheque y después de la validación.
Su pedido no se enviará hasta que recibamos su cheque.
Por Paypal
Sus pagos se realizan directamente en el sitio de PayPal a través de páginas cifradas con SSL (Secure Socket Layer).
CX AIR DYNAMICS no tiene acceso a sus datos bancarios bajo ninguna circunstancia.
8. Asegurar
Los datos de su tarjeta de crédito están cifrados mediante SSL (Secure Socket Layer) y nunca se transmiten sin cifrar a través de la red.
Cláusula de retención de título
Los productos siguen siendo propiedad de CX AIR DYNAMICS hasta el pago total del pedido.
Sin embargo, desde la entrega, los riesgos de la mercancía entregada se transfieren al cliente.
Falta de pago
CX AIR DYNAMICS se reserva el derecho a negarse a realizar una entrega oa cumplir un pedido de un consumidor que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con quien se esté administrando una disputa de pago.
9. Modalidades
La entrega de los productos adquiridos por el cliente la realizará el vendedor a la dirección indicada por el cliente.
Cada envío contiene :
– el (los) producto(s) pedido(s);
– la correspondiente factura emitida por el Vendedor, en caso de que el cliente tenga su sede fuera de la Unión Europea.
CX AIR DYNAMICS se compromete a respetar en la medida de lo posible la fecha de envío que se le facilita como información en el correo electrónico de confirmación del pedido.
Los envíos de productos al cliente se realizan mediante transportistas seleccionados.
A título indicativo, pero en todos los casos sin que esto comprometa al vendedor y sin perjuicio de la disponibilidad efectiva de los productos, los productos pedidos serán entregados por el vendedor al transportista seleccionado dentro de los dos días hábiles siguientes a la fecha de entrega.
En todo caso, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 (treinta) días a partir del día siguiente al de la transmisión del pedido por parte del cliente.
En el caso de una disponibilidad parcial de los productos, que se produzca tras la confirmación del pedido, el Vendedor informará inmediatamente al cliente y, después de su aprobación, será responsable de procesar el pedido con los productos realmente disponibles.
Al recibir los productos en su domicilio, el cliente debe comprobar la integridad de los paquetes y la correspondencia cuantitativa y cualitativa de los productos solicitados.
En caso de discrepancias y / o disparidades, el cliente debe informar y hacer que el transportista las anote, y en el caso de que el paquete o embalaje de los productos solicitados por el cliente llegue a destino claramente dañado, se invita al cliente a rechazar entrega por transportista / remitente o acepte la entrega “con reserva”.
Los Productos adquiridos serán entregados por el transportista contratado por el vendedor en nombre del vendedor a la dirección de envío indicada por el cliente.
En cuanto al manejo de su paquete, cuando lo realiza Colissimo, la fecha de envío puede variar en función de su método de pago (verificación de la tarjeta bancaria, plazo de recepción de su cheque).
Para otros países, los costos de envío dependen del destino.
Para obtener más detalles sobre los precios de los costos de envío fuera de Francia continental, contáctenos directamente por correo electrónico a contact@cxairdynamics.com.
Todos los paquetes se envían de lunes a viernes y se le comunicará sistemáticamente un número de seguimiento al realizar el envío.
No se puede reclamar ninguna compensación si un artículo no se puede entregar: ya sea después de una parada imprevista de la producción o después de huelgas, accidentes, desastres naturales, la imposibilidad de obtener suministros o cualquier otra causa fuera de nuestro control.
El plazo de desistimiento es de 14 días para no profesionales, siendo los gastos de transporte y devolución a cargo del comprador.
10. Facturación
El vendedor enviará por correo electrónico la factura de los productos enviados al cliente en formato PDF.
Para la emisión de la factura prevalecerá la información facilitada por el cliente en el momento del pedido. Una vez emitida la factura, no será posible realizar ningún cambio en los datos que en ella se indican.
11. Satisfecho o intercambiado
CX AIR DYNAMICS se compromete a intercambiar cualquier artículo que sea objeto de un problema importante. Los costos de devolución son responsabilidad del cliente. CX Air Dynamics corre con los costes de devolución del nuevo producto al cliente, en función de los costes de devolución a Francia. Fuera de Francia, estos costes siguen siendo responsabilidad del cliente.
Dispones de 14 días, desde la recepción o retirada de tu pedido, para solicitar el cambio de los artículos sin usar, en su embalaje original, que no te convienen.
Para ello, formalice su solicitud de devolución por escrito por correo electrónico a contact@cxairdynamics.com y envíe su paquete por Colissimo contra firma a la siguiente dirección:
CX AIR DYNAMICS – 155 Chemin de la Gare – 31 600 Saint Clar de Rivière
12. Satisfecho o reembolsado
Dispone de 14 días, desde la recepción o retirada de su pedido, para solicitar un cambio o devolución de los artículos no gastados, en su embalaje original, que no le convengan.
El reembolso solo puede tener lugar en el marco del cumplimiento de las condiciones de devolución.
13. Condiciones de devolución
- Devuelva el artículo dentro de los 14 días posteriores a la recepción del paquete.
- Devuelva el artículo en la caja en la que se le envió o en una caja idéntica (reforzada, del mismo tamaño) si el primero se ha dañado.
- El producto no debería haber sido usado sino simplemente probado.
Todas las etiquetas deben estar presentes en el producto para que se acepte el cambio.
Las etiquetas no deben haber sido dañadas, cortadas o pegadas.
El producto debe estar en perfectas condiciones y bien doblado en el embalaje original.
También recuerde envolver el producto con una envoltura de plástico para protegerlo. - El paquete debe ser enviado por colissimo con seguimiento y entrega contra firma. Conserve el recibo de envío con el número de paquete en caso de pérdida o robo.
Los gastos de envío de devolución no se pueden reembolsar bajo ninguna circunstancia; Los paquetes COD se rechazarán sistemáticamente.
Advertencia: El Servicio Postventa se reserva el derecho de rechazar la devolución si no se cumple una de las condiciones, el paquete le será devuelto directamente.
14. Información y quejas
Para cualquier solicitud de explicación o queja, el cliente puede contactar con la empresa en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@cxairdynamics.com
15. Disposiciones de la ley “informática y libertad”
En cualquier momento, tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir los datos que le conciernen (art 34 de la ley “Informatique et Libertés” del 6 de enero de 1978).
También puede modificar su referencia accediendo a su cuenta registrada con nuestros servicios. También puede realizar una solicitud a nuestros servicios por correo postal a
CX AIR DYNAMICS – 155 Chemin de la Gare – 31 600 Saint Clar de Rivière
16. Responsabilidades y resolución de disputas
CX AIR DYNAMICS no se hace responsable de los inconvenientes y daños relacionados con el uso de la red de Internet, en particular, una interrupción del servicio, la presencia de virus informáticos o intrusiones externas o, en general, todos los casos calificados de fuerza mayor por los tribunales.
En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción legal.
Para cualquier controversia relacionada con la validez, interpretación o ejecución de estas Condiciones de Venta y del contrato de venta, la jurisdicción territorial exclusiva pertenece al Tribunal de Toulouse, sin perjuicio de la jurisdicción exclusiva garantizada al consumidor por las normas imperativas aplicables en el Estado de la última.
Estas condiciones están sujetas a la ley francesa.
17. Derechos de autor
De acuerdo con la ley del 11 de marzo de 1957, se prohíbe cualquier reproducción, incluso parcial, de los elementos del sitio de CX AIR DYNAMICS France.
