Condizioni generali di vendita
1. Campi di applicazione e modifiche delle condizioni di vendita
L’offerta e la vendita dei prodotti su www.cxairdynamics.com (di seguito denominato « Sito ») sono regolamentate dalle presenti Condzioni di Vendita.
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini trasmessi sul sito Internet www.cxairdynamics.com
CX AIR DYNAMICS FRANCE si riserva la possibilità di adattare o modificare in ogni momento le presenti Condizioni di Vendita.
In caso di modifica, saranno applicate, a ciascun ordine, le condizioni generali di vendita in vigore il giorno dell’ordine.
I prodotti acquistati sul Sito sono venduti direttamente dalla società CX AIR DYNAMICS FRANCE, la cui sede sociale è situata a 155 Chemin de la Gare – 31 600 Saint Clar de Rivière, numero di Partita IVA intracomunitaria FR 60 853 794 113.
Per ogni richiesta di informazioni, CX AIR DYNAMICS, può essere contattata mediante il Formulario Clienti .
2. Prodotti
Tutte le offerte di prodotti, di servizi e modalità di consegna, ai prezzi indicati in Euro, sono validi per la Francia continentale, nel limite degli stocks disponibili.
Per gli ordini provenienti dall’Unione Europea, la percentuale di IVA applicata è la stessa di quella francese. Dovrete semplicemente farvi carico di spese di trasporto supplementari, che vi saranno indicate una volta scelta la modalità di consegna.
Per ogni domanda sui costi di trasporto, per gli ordini verso i DOM-TOM o fuori dall’Unione Europea, contattateci direttamente via mail a contact@cxairdynamics.com.
Le foto che rappresentano i prodotti hanno un puro valore indicativo a seguito di possibili alterazioni nella loro trascrizione sul sito.
Salvo nei casi di garanzia, ogni consegna che avvenga tra CX AIR DYNAMICS e i suoi clienti, non contestata entro 14 giorni dalla consegna, non darà luogo a un reclamo.
3. Indisponibilità dei Prodotti
L’indisponibilità momentanea dei prodotti è indicata sul Sito.
IL Servizio di Notifica denominato « Notificamelo » è comunque disponibile.
Una volta attivato, questo servizio gratuito, permette al Cliente di ricevere un avviso all’indirizzo e.mail, che avrà preventivamente indicato, se i prodotti e/o le taglie specifiche, il colore etc degli articoli desiderati ma momentaneamente in rottura di stock, sono di nuovo disponibili per l’acquisto da parte del Cliente.
In certi casi e per dei prodotti scelti dal Venditore, il servizio di prenotazione dei prodotti, sarà disponibile sul Sito, con date di consegna stabilite specificatamente a seconda dei casi.
4. Accettazione delle condizioni di vendita
Il Cliente, mediante l’invio della mail di conferma del suo ordine d’acquisto, accetta senza condizioni e si impegna, a rispettare nei suoi rapporti con il Venditore, le Condizioni di Vendita e di pagamento descritti nel presente documento, dichiarando di avere preso visione e accettato tutte le indicazioni che gli sono state fornite e prendendo atto che il Venditore non si considera impegnato da condizioni diverse se non stabilite preventivamente di comune accordo e accettate per iscritto.
Se il Cliente non accetta qualcuna delle Condizioni di Vendita indicate, è pregato di non inviare il buono d’ordine per l’acquisto dei prodotti sul Sito.
Inoltre, mediante la trasmissione dell’ordine il Cliente conferma di conoscere e accettare le prescrizioni indicate.
5. Prezzo di vendita
Tutti i prezzi sono indicati in Euro, tenendo conto dell’IVA francese in vigore, e sono validi per la Francia continentale.
Per gli ordini provenienti dalla Unione Europea, dai DOM-TOM o dalla Corsica, il valore dell’IVA applicata è la stessa di quella francese.
Dovrete semplicemente farvi carico dei costi di trasporto supplementari che vi saranno indicati al momento della scelta della modalità di consegna.
I prezzi indicati non comprendono i costi di spedizione che sono calcolati prima della conferma dell’ordine trasmesso dal Venditore al Cliente e che lo stesso Cliente si impegna a versare al Venditore come maggiorazione del prezzo indicato nel Sito.
Nel caso in cui i prodotti debbano essere consegnati in un paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e confermato al momento della conferma dell’ordine stesso, comprese le imposte indirette (se applicabili), è netto da eventuali diritti doganali e ogni altra imposta sulle vendite, che il Venditore non è nella condizione di quantificare preventivamente e che il Cliente si impegna da adesso a versare, se dovuti, in maggiorazione al prezzo indicato nell’ordine e validato nella conferma d’ordine, secondo le disposizioni di legge del paese nel quale i prodotti saranno consegnati.
Il Cliente è invitato a informarsi presso gli organi competenti del paese di residenza o di destinazione dei prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali diritti doganali o tasse applicate nel suo paese di residenza o di destinazione dei prodotti.
Nel caso di acquisto online proveniente dai seguenti paesi : U.S.A., Svizzera, Norvegia, Australia e Canada, i costi relativi al pagamento di tasse e costi di sdoganamento saranno a carico del Venditore.
Sona a carico esclusivo del Cliente ogni eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un determinato paese applicherà, a qualsiasi titolo, ai prodotti ordinati sulla base delle presenti condizioni di vendita.
Il Cliente dichiara che la non conoscenza dei costi, oneri, tasse e/o imposte relative ai precedenti paragrafi al momento dell’invio dell’ordine al Venditore, non potranno costituire motivo di risoluzione del presente contratto e che non potrà, in nessun caso, addebitarne gli oneri summenzionati al Venditore.
6. Ordine
L’ordine non potrà essere registrato sul Sito se il Cliente non è chiaramente identificato , sia entrando con il suo codice identificativo che la password, che sono strettamente personali, sia creando un conto se non si è ancora registrato. Ogni ordine implica l’accettazione dei prezzi e della descrizione dei prodotti disponibili alla vendita.
Le contrat viene creato tra il Cliente e CX Air Dynamics al momento dell’emissione della conferma d’ordine.
Dalla validazione dell’ordine, il Cliente riceverà, entro un’ora una prima mail automatica di ricevuta di ricezione. Il Cliente potrà ottenere informazioni sul suo ordine, contattandoci per email su contact@cxairdynamics.com o nella rubrica « il mio conto » e « ordini effettuati ».
7. Modalità di pagamento
Con carta bancaria
Il pagamento si effettua sul server bancario controllato e protetto dal nostro partner bancario.
Questo implica che nessuna informazione bancaria che vi riguarda transita sul nostro sito Internet.
Il pagamento con carta bancaria è quindi perfettamente controllato e protetto, il vostro ordine sarà così registrato e validato dal momento dell’accettazione del pagamento da parte della banca.
Il vostro pagamento con carta bancaria sarà suscettibile di essere verificato e autenticato ai fini della lotta all’usurpazione di identità e utilizzazione fraudolenta dei mezzi di pagamento.
Il pagamento è effettuato direttamente presso la banca di CX AIR DYNAMICS la quale non ha alcun accesso alle vostre coordinate bancarie e non le conserva sui suoi servers.
E’ la ragione per la quale, vi sono richieste ogni volta che effettuerete una nuova transazione sul nostro Sito.
Con assegno bancario
Il vostro ordine è prenotato per 7 giorni.
Oltre questo periodo, senza ricezione del vostro assegno, sarà annullato.
L’ordine sarà gestito solo dopo il ricevimento del vostro assegno e la sua validazione da parte della banca.
Il vostro ordine sarà spedito che dopo il ricevimento e validazione del vostro assegno.
Con Paypal
I vostri pagamenti saranno effettuati direttamente sul sito di PayPal mediante pagine criptate grazie al protocollo SSL (Secure Socket Layer).
CX AIR DYNAMICS non ha alcun accesso alle vostre coordinate bancarie.
8. Sicurezza
Le coordinate bancarie della vostra carta di credito sono criptate grazie al protocollo SSL (Secure Socket Layer) e non transitano mai in chiaro sulla rete.
Clausola di riserva di proprietà
I prodotti rimangono di proprietà di CX AIR DYNAMICS fino al completo incasso dell’ordine.
Tuttavia a decorrere dalla consegna, i rischi relativi alla merce consegnata sono trasferiti al Cliente.
Difetto di pagamento
CX AIR DYNAMICS si riserva il diritto al rifiuto di effettuare una consegna o onorare un ordine proveniente da un consumatore che non abbia pagato totalmente o parzialmente un ordine precedente o con il quale sia in corso un contenzioso di pagamento.
9. Modalità e termini di consegna
La consegna dei prodotti acquistati dal Cliente saranno effettuati dal Venditore all’indirizzo indicato dal Cliente.
Ogni spedizione contiene :
– il (i) prodotto (i) ordinato (i) ;
– la fattura relativa emessa dal Venditore, nel caso in cui il Cliente sia situato fuori dall’Unione Europea.
CX AIR DYNAMICS si impegna a rispettare al massimo la data di spedizione fornita a titolo indicativo sulla mail di conferma dell’ordine.
Le spedizioni dei prodotti al Cliente sono realizzati, utilizzando trasportatori selezionati.
A titolo indicativo – e in tutti i casi, senza che ciò impegni il Venditore e senza pregiudizio dell’effettiva disponibilità dei prodotti, i prodotti ordinati saranno rimessi dal venditore al trasportatore selezionato in un intervallo di due giorni lavorativi a partire dall’accettazione dell’ordine.
In ogni caso, la consegna sarà effettuata in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni a partire dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine da parte del Cliente.
In caso di disponibilità parziale dei prodotti, sopravvenuta alla conferma dell’ordine, il Venditore informerà prontamente il Cliente, e dopo sua approvazione, si incaricherà di gestire l’ordine con i prodotti effettivamente disponibili.
Al momento del ricevimento dei prodotti al suo domicilio, il Cliente dovrà verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa dei prodotti ordinati.
In caso di discordanza e/o disparità, il Cliente dovrà segnalare e fare annotare queste dal trasportatore, e nel caso in cui il pacchetto o l’imballaggio dei prodotti ordinati dal Cliente arrivassero a destinazione manifestatamente danneggiati, il Cliente è invitato a rifiutare la consegna fatta dal trasportatore/spedizioniere o accettare la consegna « con riserva ».
I Prodotti acquistati saranno consegnati dal trasportatore incaricato dal Venditore per conto del Venditore all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente.
A riguardo della presa in carico del vostro collo, una volta che avvenga per Colissimo, la data di spedizione potrà variare a seconda del vostro modo di pagamento (verifica della carta bancaria, ritardo di ricezione del vostro assegno).
Per gli altri paesi, le spese di consegna dipendono dalla destinazione.
Per maggiori dettagli sulle tariffe dei costi di trasporto fuori dalla Francia continentale, contattateci via mail contact@cxairdynamics.com.
Tutti i colli sono spediti dal lunedì al venerdì e un numero di spedizione vi sarà sistematicamente comunicato al momento della spedizione stessa.
Nessuna indennità potrà essere richiesta se un articolo non può essere consegnato : sia in seguito da un arresto imprevisto di fabbricazione, sia per scioperi, incidenti, catastrofi naturali, impossibilità di approvviggionamento materiali o in tutti gli altri casi indipendenti dalla nostra volontà.
Il diritto di recesso, per i privati è di 14 giorni. I costi di trasporto e della restituzione restano a carico dell’acquirente.
10. Fatturazione
Il Venditore invierà la fattura dei prodotti spediti per e.mail e in formato PDF al Cliente.
Per l’emissione della fattura, faranno fede le informazioni fornite dal Cliente al momento dell’ordine. Dopo l’emissione della fattura non sarà più possibile apportare modifiche ai dati indicati sulla stessa.
11. Soddisfatti o sostituiti
CX AIR DYNAMICS si impegna a sostituire qualsiasi articolo oggetto di un problema di taglia.
I costi di restituzione sono a carico del Cliente. CX Air Dynamics si prende carico delle spese di re-invio del nuovo prodotto al Cliente, sulla base delle spese di restituzione Francia. Fuori dalla Francia queste spese restano a carico del Cliente.
Voi avrete 14 giorni, dopo il ricevimento o il ritiro del vostro ordine, per richiedere la sostituzione degli articoli non utilizzati, nel loro imballaggio originale e che non vi sono adatti.
Per questo, formalizzate la vostra richiesta di restituzione per email a contact@cxairdynamics.com e inviate il vostro collo con Colissimo, dietro sottoscrizione, al seguente indirizzo :
CX AIR DYNAMICS – 155 Chemin de la Gare – 31 600 Saint Clar de Rivière
12. Soddisfatti o rimborsati
Voi avrete 14 giorni, dopo il ricevimento o il ritiro del vostro ordine, per richiedere la sostituzione o il rimborso degli articoli non indossati, nel loro imballaggio originale e che non vi sono adatti.
Il rimborso non potrà avere luogo che nel quadro del rispetto delle condizioni di restituzione.
13. Condizioi di restituzione
- Restituire l’articolo nei 14 giorni successivi al ricevimento del collo.
- Restituire l’articolo nel cartone nel quale vi è stato inviato o in un cartone identico (rinforzato e della stessa dimensione) se il primo sia stato deteriorato.
- Il prodotto non deve essere stato utilizzato ma solo provato.
Tutte le etichette devono essere presenti sul prodotto affinchè lo scambio sia accettato.
Le etichette non debbono essere danneggiate, ritagliate, ri-attaccate.
Il prodotto deve essere in perfetto stato e ben ripiegato nell’imballaggio originale.
Non dimenticate di rimettere l’imballaggio plastico intorno al prodotto per proteggerlo. - Il collo deve essere spedito con Colissimo con rimessa a firma del destinatario. Conservate la ricevuta dell’invio con il numero del collo in caso di perdita o furto.
Le spese di trasporto per la restituzione non possono, in alcun modo, venire rimboraste ; i colli contro rimborso saranno sistematicamente rifiutati.
Attenzione : Il Servizio Post Vendita si riserva il diritto di rifiutare la restituzione se una delle condizioni non è stata rispettata, il collo vi sarà quindi restituito.
14. Informazioni e Reclami
Per ogni richiesta di spiegazioni o reclami, il Cliente potrà contattare l’azienda all’indirizzo e-mail seguente : contact@cxairdynamics.com
15. Disposizioni della legge « informatica e libertà »
In ogni momento, voi avete un diritto di accesso, modifica, rettifica, e soppressione dei dati che vi riguardano (art 34 della legge « Informatica e Libertà » del 6 gennaio1978).
Potrete anche modificare il vostro riferimento andando sul vostro conto registrato presso i nsotri servizi. Potrete anche fare richiesta ai nostri servizi, per posta a :
CX AIR DYNAMICS – 155 Chemin de la Gare – 31 600 Saint Clar de Rivière
16. Responsabilità e gestione contenziosi
CX AIR DYNAMICS non sarà ritenuta responsabile per inconvenienti e danni relativi all’utilizzazione della rete Internet quali specialmente interruzione di servzio, presenza di virus informatici o intrusioni esterne o più in generale qualsiasi caso qualificato, dai Tribunali, di forza maggiore.
In caso di contenzioso, sarà ricercata una soluzione in via maichevole, prima di ogni azione giudiziaria.
Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione delle presenti Condizioni di Vendita, la competenza territoriale esclusiv appartiene al Tribunale di Tolosa , senza pregiudizio della competenza esclusiva garantita al consumatore prevista dalle regole imperative applicabili nello Stato di quest’ultimo.
Le presenti condizioni sono soggette alla legge francese
17. Copyrights
In base alla legge dell’11 marzo 1957, ogni riproduzione, anche se parziale, degli elementi del sito CX AIR DYNAMICS Francia, è vietata.
